FAQ – Die häufigsten Fragen

Klicke auf die Fragen, um die entsprechenden Antworten zu erhalten.

Produkte und Qualität

Woher stammen die Honige?

Unsere Honige kommen aus eigener Herstellung in Deutschland und Sardinien. Zusätzlich beziehen wir Honige von sorgfältig ausgewählten Partnerimkereien in Deutschland, Italien und Spanien.

Wie lautet Eure Qualitätsgarantie?

Unsere Qualitätsgarantie lautet:

  • 100% Naturprodukt
  • Roher Bienenhonig
  • Aus naturbelassenen Standorten
  • Aus pestizidfreier Produktion
  • Artgerechte Bienenhaltung

Dies gilt für unsere eigenen Honige sowie von unseren Partnerimkereien.

Wie lange sind die Produkte haltbar?

2 Jahre oder siehe Verpackung

Wie sollte man Honig richtig lagern?

Für optimale Frische bei Raumtemperatur lagern, trocken, lichtgeschützt und verschlossen im Schrank.

Wenn Du Deinen Honig gerade nicht benötigst, kannst Du ihn auch in den Gefrierschrank stellen (nicht den Kühlschrank), um ihn flüssig zu halten. Durch die Kälte wird die molekulare Bewegung so stark verlangsamt, dass sich keine Zuckerkristalle bilden können.
Wenn Du zum Beispiel einen flüssigen Honig, der normalerweise nach 3 Wochen kristallisiert, in den Gefrierschrank stellst und nach einem Jahr wieder herausholst, bleibt er flüssig. Die Inhaltsstoffe und die Qualität bleiben dabei zu 100 % erhalten.

Was tun, wenn der Honig kristallisiert?

Um kristallisierten Honig wieder flüssig zu machen, empfehlen wir Dir, den Honig in ein etwa 40 Grad (nicht heißer) warmes Wasserbad zu stellen und zu erwärmen. Nach ein paar Minuten hat Dein Honig wieder seine ursprüngliche Konsistenz zurückerlangt.

Was bedeuten die verschiedenen Konsistenzen beim Honig (flüssig, cremig)?

Honig kristallisiert auf natürliche Weise – das ist ein Qualitätsmerkmal! Manche Sorten bleiben länger flüssig, andere kristallisieren schneller.

Für unsere cremigen Honige verfeinern wir diesen natürlichen Prozess: Durch schonendes Rühren entsteht eine samtige, streichzarte Konsistenz. Der Geschmack bleibt dabei unverändert – es ist reine Geschmackssache, welche Konsistenz Du bevorzugst.

Beide Varianten bieten unterschiedliche Genusserlebnisse, ohne die Qualität des Honigs zu beeinflussen.

Ist Honig für Schwangere und Stillende geeignet?

Ja, alle Honige dürfen verwendet werden. Bei gesundheitlichen Problemen bitte den Arzt vorab konsultieren.

Ist Honig für Babys und Kleinkinder geeignet?

Laut dem Bundesinstitut für Risikobewertung wird empfohlen, Kindern erst nach Vollendung des ersten Lebensjahres Honig zu geben. Damit wird die Gefahr des selten auftretenden Säuglingsbotulismus in Deutschland vermieden. Immer vorsichtig starten bei der Zugabe von Honig bei Kindern. Bei gesundheitlichen Problemen bitte den Arzt vorab konsultieren.

Darf ich einen Metalllöffel im Honig verwenden?

Wir empfehlen die Verwendung eines Holzlöffels. Ein kurzes Eintauchen eines Metalllöffels mindert jedoch nicht die Qualität vom Honig. Um jedoch die bestmögliche Wirkung und Reinheit zu gewährleisten, ist ein Holzlöffel die ideale Wahl für die Dosierung und den Genuss unserer Honige.

Sind die Honige roh?

Alle unsere Honige sind Rohhonige und werden schonend bis zu max. 38 Grad erwärmt.

Was genau ist Propolis?

Propolis, oft als Bienenharz bezeichnet, wird von Honigbienen aus Harzen gesammelt, die sie von Knospen und Rinden verschiedener Bäume holen.

Die Bienen vermischen das Harz mit Wachs, Pollen und eigenen Sekreten, um diese klebrige Substanz zu bilden, die sie nutzen, um ihren Bienenstock zu versiegeln und zu schützen.

Propolis ist ein Naturprodukt mit einer Vielzahl von Inhaltsstoffen und wird oft als „natürliches Antibiotikum“ bezeichnet. Es wird seit Jahrhunderten in der Naturheilkunde hochgeschätzt.

Wir bieten Propolis in vielfältiger Form an: Spray, im Honig, Kosmetikbereich usw. In der modernen Kosmetik- und Wellnessindustrie findet Propolis Verwendung in einer Vielzahl von Produkten wie Cremes, Lotionen und Nahrungsergänzungsmitteln. Aufgrund seiner antioxidativen Eigenschaften ist es ein beliebter Inhaltsstoff in vielen unserer Bienenprodukte.

Was genau ist Gelee Royal?

Gelee Royal ist eine cremige, milchig-weiße Substanz, die von jungen Arbeitsbienen produziert wird, um die Königin und die jungen Larven zu ernähren. Es ist reich an Proteinen, Zucker, Fetten sowie Vitaminen und Mineralien und fördert die außergewöhnliche Langlebigkeit und Größe der Bienenkönigin.

Gelee Royal zeichnet sich durch seinen Gehalt an Nährstoffen und Antioxidantien aus. Es enthält Bestandteile wie Acetylcholin und 10-HDA, die zur Unterstützung der Wahrnehmung und geistigen Klarheit beitragen können. Gelee Royal (Royale) versetzt die Larven in die Lage innerhalb von 5 Tagen das Körpergewicht um das 500fache zu vergrößern. Des Weiteren versetzt dieses Hochleistungsfutter die Königin in die Lage, täglich bis zu 2500 Eier zu legen. Das entspricht dem 1,5-fachen ihres Körpergewichts.

Gelee Royal lässt sich leicht in die tägliche Ernährung integrieren, sei es durch die direkte Einnahme oder als Bestandteil von Bienenprodukten wie Hercules. Viele Menschen schätzen Gelee Royal für seinen Energiegehalt und nutzen es gerne zur Unterstützung einer natürlichen, ausgewogenen Ernährung.

Achtung: Bei hormonell gesteuerten Krebsarten darf kein Gelee Royal (Royale) zu sich genommen werden, da es große Mengen an Wachstumshormonen enthält, die von der Biene stammen (nicht pflanzlich). Bei gesundheitlichen Problemen bitte den Arzt vorab konsultieren.

Was sind Blütenpollen?

Blütenpollen ist neben Honig der zweite maßgebliche Bestandteil in der Ernährung der Bienen und ihrer Larven. Er liefert ihnen wie auch dem Menschen Proteine sowie Mineralien und galt schon bei den Wikingern als wichtige Nahrungsergänzung.

Erntefrischer, tiefgefrorener Blütenpollen unterscheidet sich von verarbeitetem Pollen durch seine Nährstoffdichte. Die Frische bewahrt die lebendigen Enzyme und die volle Bandbreite seiner bioaktiven Stoffe, was ihn besonders nährstoffreich und bioverfügbar macht. Wir bieten Pollen in getrockneter und erntefrischer, tiefgefrorener Form aus Deutschland und Italien an.

Blütenpollen = 100% Naturprodukt

Für die Gewinnung von hochwertigem Blütenpollen sind pestizidfreie Standorte essenziell. In Deutschland und Italien finden sich teilweise solche idealen Bedingungen, wo Bienen in einer unbelasteten Naturumgebung gesunde und reine Blütenpollen sammeln können. Diese natürlichen Standorte gewährleisten, dass der Blütenpollen seine reine Qualität und Nährstoffvielfalt behält.

Bei gesundheitlichen Problemen wie Pollenallergie bitte den Arzt vorab konsultieren.

Woher stammen die einzelnen Bienenprodukte und wie werden Qualität und Reinheit sichergestellt?

Die Bienenprodukte stammen aus naturbelassenen Standorten und einer pestizidfreien Produktion. Wir garantieren höchste Qualität und Reinheit der Produkte. Wir garantieren:

  • 100% Naturprodukt
  • Roher Bienenhonig
  • Naturbelassene Standorte
  • Pestizidfreie Produktion
  • Artgerechte Bienenhaltung

Qualitätskontrollen: Durch die langjährige Erfahrung und das Knowhow der Imkerei sowie die Einhaltung hoher Standards wird die Qualität der Produkte fortlaufend überwacht und sichergestellt.

Rainer Krüger ist seit über 50 Jahren Imker aus Leidenschaft und hat es sich zur Mission gemacht, nicht nur herausragende Bienenprodukte zu kreieren, sondern auch aktiv zum Schutz und zur Förderung der Bienengesundheit beizutragen.

Was ist der Unterschied zwischen Hercules und Honig?

Der Unterschied zwischen Hercules und Honig liegt in ihrer Zusammensetzung. Hercules ist eine speziell entwickelte Bienenproduktmischung, die Honig als Bestandteil enthält und in verschiedenen Variationen angeboten wird. Diese Mischung umfasst Honig, erntefrische, tiefgefrorene Blütenpollen, Gelee Royal, Propolisextrakt und kann zusätzlich Schwarzkümmelöl oder Koreanischen Ginseng (Hercules Sport) enthalten.

Honig hingegen ist ein natürliches Süßungsmittel, das ausschließlich aus dem Nektar von Blütenpflanzen oder aus Honigtau besteht und von Bienen produziert wird.

Was macht die Bienenproduktmischung HERCULES so besonders?

Als Imkermeister für Apitherapie würde Rainer Krüger es so beschreiben: Der wichtigste Punkt ist die einzigartige Zusammensetzung und hohe Potenz.

HERCULES besteht aus 67% Honig, 30% erntefrischem, tiefgefrorenem Blütenpollen, 2% Gelee Royal und 1% Propolis-Extraktpulver. 100% Naturprodukt.

Das Geheimnis vom HERCULES liegt in seiner einzigartigen Zusammensetzung und der Verwendung von erntefrischem, tiefgefrorenem (nicht getrocknetem) Blütenpollen.

Die Verwendung von erntefrischem, tiefgefrorenem und pestizidfreiem Blütenpollen macht unsere Mischung bis zu fünfmal stärker als getrockneter Pollen. Das ist wirklich etwas ganz Besonderes.

HERCULES bietet außerdem eine Fülle von Vitaminen, Mineralien, Enzymen, Aminosäuren usw.

Somit ist unser HERCULES einfach Dein bester täglicher Begleiter, um voller Power durchs Leben zu gehen. Das Beste der Natur vereint in nur einem Glas HERCULES – ohne sonstige Zusatzstoffe. 

Zusatz: Das gibt es so in dieser hohen Dosierung nirgends auf dem Markt. Unser HERCULES ist und bleibt demnach etwas wirklich Einzigartiges.

Wie sollte HERCULES dosiert und angewendet werden?

Imkermeister Rainer Krüger empfiehlt, rein prophylaktisch jeden Tag einen kräftigen Teelöffel HERCULES. Und genau deswegen nimmt er selbst jeden Tag einen Löffel voll – und das schon seit über 25 Jahren, seit er den HERCULES entwickelt hat. „Ich bin mittlerweile 64 Jahre alt und war noch nie krank! Ich danke den Bienen an dieser Stelle.“ (Rainer Krüger, Imkermeister)

Bei gesundheitlichen Problemen empfiehlt er außerdem 2 Teelöffel HERCULES täglich. Und bei sehr starken Schwächezuständen 3–4 Teelöffel täglich. Unsere Kunden schwören auf unseren HERCULES.

Viele unserer Kunden berichten, dass sie Dank HERCULES wieder zu einem vitalen und kraftvollen Leben zurückgefunden haben.

Hinweise zum Produkt: Wir bieten HERCULES mit oder ohne Gelee Royal an und mittlerweile auch mit Schwarzkümmelöl oder koreanischem Ginseng. Bei Menschen mit einer hormonell gesteuerten Krebsarten darf kein Gelee Royal (Royale) zu sich genommen werden, da es große Mengen an Wachstumshormonen enthält, die von der Biene stammen (nicht pflanzlich). Und deswegen gibt es bei uns eben auch: HERCULES ohne Gelee Royal.

Wie kann ich HERCULES am besten lagern?

Unser HERCULES sollte bei Raumtemperatur und trocken gelagert werden. Jedes Glas ist bis zu 2 Jahre haltbar.

Was ist der Unterschied zwischen HERCULES und Aphrodite?

HERCULES besteht aus 30% erntefrischen, tiefgefrorenen Blütenpollen, 1% Propolis-Extraktpulver, 2% Gelee Royal (Royale) und 67% Honig.

Aphrodite hingegen enthält keine erntefrischen, tiefgefrorenen Blütenpollen, jedoch 7% Gelee Royal (Royale), 3% Propolis-Extraktpulver und 90% Honig.

Beide Produkte überzeugen durch ihre hohe Dosierung, für maximale Wirksamkeit.

Aphrodite wird oft von Allergikern bevorzugt, da sie keine erntefrischen, tiefgefrorenen Blütenpollen beinhaltet.

Was ist anders am HERCULES Sport?

Der Unterschied zu unseren anderen HERCULES-Produkten ist hier die doppelte Dosis an Gelee Royal sowie der Zusatz von koreanischem Ginseng.

Koreanischer Ginseng: Dieses traditionelle asiatische Kraut wird in der fernöstlichen Kultur hochgeschätzt. Als natürliches Nahrungsergänzungsmittel ist es bei vielen Menschen beliebt, die es zur Unterstützung ihres allgemeinen Wohlbefindens verwenden.

Dieses Produkt zeichnet sich durch seine außergewöhnlich hohe Dosierung aus, wodurch es ein besonders hohes Potenzial für Wirksamkeit bieten.

Ist es als Pollenallergiker problematisch, HERCULES mit Blütenpollen zu konsumieren?

Für Pollenallergiker stellt sich oft die Frage, ob der Verzehr von HERCULES, der Blütenpollen enthält, gesundheitliche Risiken birgt. Um diese Frage zu beantworten, ist es wichtig, die Art der Pollen zu betrachten, die üblicherweise Allergien auslösen.

Die meisten Pollenallergiker reagieren auf Pollen von windbestäubenden Pflanzen, da diese Pollenarten leicht durch die Luft transportiert werden und eine hohe Allergenität aufweisen. Schätzungen zufolge sind etwa 90% der Pollenallergiker gegen solche windbestäubenden Pollen sensibilisiert. Zu den häufigsten Auslösern gehören Gräser, Birken, Haseln, Erlen und Ragweed.

Im Gegensatz dazu werden die Pollen in Honig hauptsächlich von insektenbestäubenden Pflanzen gesammelt. Diese Pollen sind in der Regel schwerer und nicht so leicht luftgetragen, was sie weniger Allergen macht. Dazu zählen beispielsweise die Pollen von vielen Blütenpflanzen, die von Bienen besucht werden.

Dennoch ist es möglich, dass auch Pollen von insektenbestäubenden Pflanzen bei manchen Menschen allergische Reaktionen hervorrufen können. Die Wahrscheinlichkeit hierfür ist jedoch deutlich geringer als bei windbestäubenden Pollen.

Für Pollenallergiker, die erwägen, HERCULES zu konsumieren, der erntefrischen, tiefgefrorenen Blütenpollen enthält, empfiehlt es sich, zuerst eine fachliche Beratung einzuholen. Ein Allergietest kann klären, ob eine spezifische Sensibilität gegenüber den in dem Honig enthaltenen Pollenarten besteht. Nur so kann individuell bewertet werden, ob der Konsum unbedenklich ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass zwar die Mehrheit der Pollen, die im HERCULES gefunden werden, von insektenbestäubenden Pflanzen stammen und diese in der Regel weniger allergene Eigenschaften haben.

Allerdings sollte jeder Pollenallergiker individuell prüfen, ob eine Unverträglichkeit gegenüber den spezifischen Pollenarten vorliegt.

Ein Arzt oder Allergologe kann hierzu beraten und gegebenenfalls einen Allergietest empfehlen.

Bestellung und Versand

Wird für eine Bestellung ein Kundenkonto benötigt?

Nein, Du hast die Wahl: Bestelle einfach als Gast oder erstelle Dir ein Kundenkonto – beides ist möglich. Mit einem Kundenkonto kannst Du allerdings Deine Bestellhistorie einsehen und sparst beim nächsten Einkauf Zeit.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja, direkt nach Abschluss Deiner Bestellung erhältst Du via E-Mail Deine Bestellbestätigung.

Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenfrei?

Ab einem Bestellwert von 50 € innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenfrei.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem wir Deine Bestellung an DHL übergeben haben, erhältst Du via E-Mail eine Sendungssnummer. Mit dieser Nummer kannst Du Dein Paket verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Hier kannst Du Deine Zustellung via DHL mit Deiner entsprechenden Sendungsnummer checken: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
Solltest Du weitere Fragen zu Deiner Bestellung haben, kannst Du uns via E-Mail gerne kontaktieren: kundenservice@allgaeuer-wanderimkerei.de. Bitte gib dabei stets Deine Bestellnummer und Deinen Namen an.

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Versandzeiten kannst Du hier einsehen: https://www.allgaeuer-wanderimkerei.de/policies/shipping-policy

Ist ein Versand in das Ausland auch möglich?

Ja, wir liefern europaweit.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Lieferung innerhalb von Deutschland: 4,90€. 

Ab einem Bestellwert (Warenwert) von EUR 50,00 liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 

Europaweite Lieferung: 9,90€.

Wie verpackt ihr die Produkte für den Versand?

Die Produkte werden in einer eigens produzierten Kartonverpackung via DHL versendet. Gekühlte Produkte sind zusätzlich mit Kühlpacks versehen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern oder stornieren?

Ja, gerne. Kontaktiere uns einfach umgehend – solange Deine Bestellung unser Versandzentrum noch nicht erreicht hat, sind Änderungen oder Stornierungen problemlos möglich.

Mit welchem Anbieter werden die Pakete verschickt?

Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL.

Was kann ich tun, wenn ich eine unvollständige, falsche oder defekte Lieferung erhalten habe?

Bitte wende Dich direkt an den Kundensupport, via E-Mail oder telefonisch.
+49 8383 9292969kundenservice@allgaeuer-wanderimkerei.de

Ist eine Lieferung per Express möglich?

Nein, Express-Lieferungen bieten wir nicht an.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten folgenden Bezahlmethoden bei uns im Shop an:

  • PayPal
  • Klarna
  • Sofortüberweisung
  • Mastercard
  • Visa
  • Vorkasse

Wo kann ich meinen Rabatt-Code eingeben?

Nachdem Du alle Produkte zum Warenkorb hinzugefügt hast, kannst Du Deinen Rabatt-Code in einem speziellen Eingabefeld eingeben, um den Rabatt zu sichern. Achte darauf, den Code vor Abschluss der Bezahlung einzugeben.

Ist eine Verrechnung vom Rabatt-Code nachträglich möglich?

Nein, nachträglich können keine Rabatt-Codes eingelöst werden auf die Bestellung.

Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

Die Rechnung wird Dir via E-Mail zugesendet.

Umtausch und Rücksendung

Was ist die Rückgabefrist?

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.

Wie läuft eine Reklamation ab?

Bitte wende Dich dazu direkt an den Kundensupport via E-Mail:
kundenservice@allgaeuer-wanderimkerei.de

Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?

Bei Reklamationen übernehmen wir die Kosten.

Was mache ich, wenn mir das bestellte Produkt nicht schmeckt?

Aus lebensmittelrechtlichen Gründen können wir geöffnete Produkte nicht zurücknehmen. Ungeöffnete Honige nehmen wir aus Kulanz zurück. Bitte wende Dich direkt an den Kundensupport via E-Mail: kundenservice@allgaeuer-wanderimkerei.de.

Was passiert bei beschädigter Ware?

Keine Sorge - sollte Deine Lieferung beschädigt bei Dir ankommen, senden wir Dir selbstverständlich kostenlos Ersatz zu. Kontaktiere uns einfach kurz mit einem Foto der beschädigten Ware: kundenservice@allgaeuer-wanderimkerei.de.

Wie kann ich Kontakt zum Kundenservice aufnehmen?

Du kannst uns per E-Mail unter kundenservice@allgaeuer-wanderimkerei.de erreichen, über Instagram anschreiben oder uns telefonisch unter +49 8383 929 29 69 kontaktieren.

Du findest keine Antwort auf Deine Frage?

Falls du nicht fündig wirst, schildere uns dein Anliegen in unserem Kontaktformular oder wende dich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice: kundenservice(at)allgaeuer-wanderimkerei.de.

Nutze unsere Suchfunktion, um gezielt nach Produkten in unserem Sortiment zu suchen. Gib einfach ein Stichwort ein und entdecke passende Artikel.